Smoking Seven entrevista a Lissette Perez-Carrillo
El éxito de una empresa depende de muchos factores, sin embargo existe un aspecto fundamental y que muchas veces lo engloba todo: sus integrantes. Personas idóneas, talentosas y comprometidas. Al hablar de E.P. Carrillo Cigar Company, es difícil imaginarse a Ernesto Pérez-Carrillo sin su hija, Lissette, a su lado.
Hacía tiempo que queríamos dar inicio a una serie de entrevistas y hemos decidido dar inicio a éstas con Lissette Perez-Carrillo. Es posible que a simple vista, entrevistar pueda parecer algo sencillo y sin muchas complicaciones, sin embargo, es mucho más que eso. Logramos por los medios electrónicos sostener un encuentro con Lissette. Le agradecemos el tiempo que nos dedicó y su apasionada entrega para que ésta publicación estuviera a la altura de entrevistas realizadas por afamadas revistas internacionales del medio.
Al igual que su cigarro preferido -La Historia- Lissette es compleja e única, muy bien balanceada entre intensidad y gracia , y …simplemente impecable.
Antes de empezar con la entrevista, conozcamos un poco de nuestra invitada, Lissette Perez-Carrillo:
Lissette es graduada en Derecho de la Universidad de Columbia, trabajó en el prestigioso bufete de abogados Paul Weiss et al. en la ciudad de Nueva York y luego en la Legal Aid Society, también en Nueva York. Cuando regresó a Miami, dirigió una empresa de inversión inmobiliaria. También tiene una licenciatura en Psicología. Es miembro activo de la Cigar Association of America (CAA), Cigar Rights of America (CRA) y la International Premium Cigar and Pipe Retailers Association (IPCPR).
Como parte de la herencia de Pérez-Carrillo, Lissette ha estado inmersa en la cultura del cigarro desde su infancia y ha desarrollado pasión por la industria. Al observar atentamente a su padre "hacer su magia" en su antigua fábrica, El Credito, ella pudo reunir conocimientos mientras presenciaba la evolución de la industria. Sus excelentes habilidades empresariales, con una visión aguda del desarrollo y la progresión de la marca, están llevando a la empresa a un nuevo nivel de éxito. Lissette es una líder nata, supervisando todos los diversos aspectos del negocio, prestando especial atención a cada detalle y dinámica para que sea una empresa próspera. Gestiona operaciones con un enfoque perfeccionista, siempre superando los límites, la distingue como una veterana de la industria.
Lissette es cofundadora y supervisa la gestión en todos los niveles de E.P. Carrillo. En la actualidad, está a cargo de las operaciones en los Estados Unidos. La gestión de las finanzas y los asuntos legales, así como la distribución y el marketing de puros para la marca. Su magistral visión de marketing está abriendo la empresa a nuevos mercados y audiencias, dando lugar a una nueva era para la marca E.P. Carrillo. Ella está enfocada en llevar a la compañía al siguiente capítulo, honrando la tradición y el legado familiar que el nombre de E.P. Carrillo es conocido por. Mientras amplía la forma en que los cigarros influyen en la dinámica social, ella está explorando nuevas formas de ganarse relaciones sólidas y duraderas de clientes y consumidores con la marca.
A continuación publicamos el resultado de nuestro ¨conversao¨:
Lissette Perez-Carrillo (LPC): Yo empece a fumar cigarros desde muy joven, pero solo infrecuentemente en el sentido de que ,como me crié en una fabrica, mi papa y yo de vez en cuando hablábamos de los diferentes cigarros y también compartíamos uno, para probar. Entonces cuando era mas grande, a los 20 y tantos años de edad, empecé a fumar más, conociendo y buscando sabores y tratando de aprender de la estructura del cigarro y como las diferentes hojas pueden combinarse para dar diferentes sabores, y eso me lo enseñó mi papá.
S7: ¿Tienes un cigarro preferido?
LPC: Mi cigarro favorito es La Historia
S7: Una fumada, un lugar – ¿cual es la que se te grabó en mente, y porque?
LPC: Pues sería cuando estaba creciendo y esos momentos en que compartí esos uno o dos - mejor dicho una pulgadita de un cigarro con mi papá. Esos momentos son muy especiales para mi.
S7: ¿Como entras al mundo de tu padre, los cigarros?
LPC: El mundo empezó con mi bisabuelo en Cuba, y después con mi abuelo cuando se mudaron aqui (Estados Unidos) desde Cuba. y después mi papa continuó el negocio. Así que desde chiquita he estado involucrada, no es algo en que tuve en sí que entrar; nací en este mundo, esa seria la respuesta mas adecuada.
S7: ¿Que haces en EPC?
LPC: En la empresa me ocupo de las cuestiones legales, financieras, de marketing y también estoy involucrada en ventas. Siendo una de las dueñas, nosotros compartimos todas las obligaciones principales de la empresa, juntos, pero diría que esas son mis especialidades.
S7: ¿Cual ves es la misión de la empresa?
LPC: La misión de la empresa es seguir creciendo para las próximas generaciones. Yo me crié en esta industria, y mis hijos se están criando en ella, también mis sobrinos, y esperamos que un día podamos pasarle el bastón y que ellos sigan creciendo la empresa.
LPC: Soy abogada entrenada y conozco mucho de la industria del cigarro, me he criado en ella. y entonces el rol mío es eso, como una de las dueñas comparte obligaciones con mi padre. Mi alcance espero que seria un día poder llegar a aprender más a como ligar, los cigarros, ya tengo un buen conocimiento pero me falta mucho por aprender.
S7: ¿Cuanto tiempo llevas en ella?
LPC: Llevo en esta compañía desde que se inició; la iniciamos mi padre, mi hermano y yo, ya van más de diez años, y también me crié con nuestra empresa anterior, que era La Gloria Cubana.
S7: ¿Como es el trabajar al lado de tu padre día a día?
LPC: Trabajar al lado de mi padre día a día es un placer, aprendo mucho de el y creo que es un beneficio para los dos, tenemos diferentes talentos y es un proceso bien lindo desarrollar cada uno, como adultos, una relación profesional, también creciendo la personal a la misma vez.
S7: ¿Que piensas de tu padre y de la herencia que el les deja a ustedes y a todos nosotros?
LPC: Mi padre es una gran persona, lo admiro mucho tiene, mucho talento, es una persona muy dedicada, es una persona que busca la perfección en todo lo que hace y es una inspiración.
S7: ¿Has ¨diseñado¨ tu propio cigarro, tu propia liga?
LPC: No he diseñado mi propio cigarro en sí, he compartido en ligar diferentes cigarros con mi padre. Si he diseñado el arte de La Historia, del Encore y del Pledge, así como varios otros artes también, he estado con mi papa diseñándolos con diferentes personas.
S7: ¿Tienes un maridaje favorito con tu fumada?
LPC: Mi maridaje favorito sería con un scotch whisky, hay varias marcas que me gustan, y también me gusta mucho un café con un cigarro.
S7: ¿Que consideras es o debe de ser una buena tienda de cigarros?
LPC: Una buena tienda de tabaco debe de ser una en la cual los que trabajen en la tienda sepan mucho de todas las marcas que tienen, para ayudar al consumidor a aprender sobre todas las marcas ya que hay muchas y muchos diferentes tamaños, creo que en un ambiente educativo y en el cual el cliente puede aprender, más que nada sobre los cigarros.
S7: ¿Que consideras es o debe de ser un buen Lounge?
LPC: Un buen Lounge debe tener sillas cómodas, los accesorios básicos, y buenas amistades, eso es algo que creo que en un lounge puede haber una persona que no conoces e instantáneamente se puede ganar una amistad.
S7: ¿Que piensas de la calidad o nivel de fumadores hoy día?
LPC: Fumadores hay de muchos niveles, hay personas que están empezando, personas que han fumado por muchos años. Todas las personas que yo he conocido, lo que tienen en común es un interés en aprender más, eso es lo que me he dado cuenta.
S7: ¿Como ves el futuro del negocio del cigarro?
LPC: Creo que el futuro de los cigarros va a seguir creciendo, es algo que ha estado en nuestras vidas por siglos y es una forma de que las personas compartan y lo pasen bien, y creo que seguirá creciendo.
Le pedí a Lissette que nos dejara con unas últimas palabras … para finalizar la entrevista, a lo cual dijo: Les doy las gracias por incluirme en esta entrevista y cualquier otra pregunta que ustedes tengan por favor diriganmelas y estaré muy contenta en contestárselas, muchas gracias!!!
Lissette es una persona muy inteligente, trabajadora, dulce, y entregada, Nuevamente nuestras gracias a ella por su tiempo y nuestras felicitaciones ella, y a través de ella, a su padre, su hermano y el resto del equipo/familia de E.P. Carrillo Cigar Company por las excelentes obras que producen desde Tabacalera La Alianza para el disfrute de los apasionados amante del mundo del cigarro!!
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